Una nueva encuesta mundial realizada por la UNESCO y el ICOM ha revelado que los museos están adoptando la inteligencia artificial (IA) sin contar con las políticas, la formación y la gobernanza necesarias.
Más de 400 museos de 90 países participaron en la primera encuesta mundial de la UNESCO y el ICOM sobre el uso de la inteligencia artificial en los museos.
La encuesta reveló que el 57 % de los museos que respondieron ya utilizan la IA, mientras que el 55 % carece de una política, estrategia o directrices internas sobre la IA.
El 57 % de los museos utilizan la inteligencia artificial
«Los museos de todo el mundo ya están experimentando con la inteligencia artificial, al tiempo que abordan cuestiones importantes relacionadas con la ética, la confianza y la responsabilidad profesional», afirmó Medea Ekner, directora general del ICOM.
«Esta encuesta nos ofrece una visión más clara de ese panorama en constante evolución y ayudará al ICOM a apoyar a a los museos a la hora de tomar decisiones fundamentadas sobre si se debe utilizar la IA, cuándo y cómo».
«El código ético del ICOM, recientemente revisado, aborda ahora de forma explícita las tecnologías digitales, el ICOM también quiere garantizar que los valores y los conocimientos especializados de los museos contribuyan a configurar el desarrollo y el uso responsables de la IA».
La encuesta reveló que la inteligencia artificial se está utilizando en actividades museísticas como la administración (70 %), la comunicación (62 %) y la investigación y documentación (43 %), así como para la creación de exposiciones y la participación de los visitantes.
«Fase crítica de la implantación de la IA»
Sin embargo, el estudio reveló que la adopción de la IA sigue siendo, en gran medida, de carácter exploratorio o impulsada por el personal, en lugar de extenderse a toda la institución. Además, solo el 17 % de los museos indicaron que impartían formación sobre IA a su personal.
«Los resultados apuntan a un sector que se encuentra en una etapa crítica de adopción de la IA: la experimentación avanza más rápido que la capacidad institucional y la gobernanza», afirmó Nayef Al-Fayez, subdirector general de Cultura de la UNESCO.
«La UNESCO, en colaboración con el ICOM, seguirá ayudando a los museos a desarrollar las competencias, las políticas y los marcos éticos que necesitan para decidir cuándo, dónde y cómo la inteligencia artificial puede contribuir mejor a sus misiones culturales, educativas y sociales».
Los encuestados solicitaron orientación práctica y formación sobre el uso técnico y ético de la IA, así como una gestión más rigurosa de los datos y oportunidades para compartir experiencias y buenas prácticas.
