Journey, un estudio global de diseño e innovación pionero en experiencias multidimensionales (MDX), colaboró con Edge NYC en Hudson Yards, en la ciudad de Nueva York, junto con Moment Factory y SoftLab, para dar forma a una nueva visión de la atracción del mirador, creando una experiencia completa para el visitante desde el ascenso hasta la salida.
La nueva experiencia inmersiva permanente en el interior de Edge NYC, la plataforma panorámica cubierta y al aire libre más alta del hemisferio occidental, se inauguró el 11 de junio.
Esta amplia transformación cuenta con siete entornos multisensoriales e interactivos, entre los que se incluyen el caleidoscopio más grande de la ciudad de Nueva York, instalaciones lumínicas interactivas y un bosque cinético de espejos giratorios.
Estos elementos ofrecen una nueva visión de las imágenes y los sonidos de la ciudad, con el emblemático horizonte de 360 grados como telón de fondo.
El «Peak with Priceless» de Edge NYC, renovado y gestionado por Tao Group Hospitality, cuenta con espacios de restauración y de ocio rediseñados e inspirados en el patrimonio de la ciudad.Imagen cortesía de Edge NYC
El espacio renovado cuenta además con un comedor de estilo Art Déco ampliado, de 6.000 pies cuadrados, y con el nuevo Skyline Bar & Café, de Tao Group Hospitality, que ofrece platos inspirados en Nueva York elaborados por el chef Ralph Scamardella.
El objetivo del proyecto
Situado a 1.131 pies sobre Manhattan, el Edge NYC de Hudson Yards es uno de los las principales atracciones de Nueva York, y destaca por su diseño triangular y sus vistas del horizonte.
A medida que aumentaba la popularidad de Edge NYC, el equipo vio una nueva oportunidad. Se preguntaron si la experiencia podría ir más allá de un mirador impresionante para convertirse en algo más envolvente, con más matices y resistente en todas las estaciones y bajo cualquier condición meteorológica.
Journey ha colaborado con Hudson Yards Experiences y Tao Group Hospitality para desarrollar una nueva visión de Edge NYC. El rediseño transforma la atracción, que pasa de ser un simple momento en lo alto de una torre a una experiencia de entretenimiento integral, que incluye zonas de hospitalidad mejoradas.
Edge NYC es la plataforma panorámica cubierta y al aire libre más alta del hemisferio occidental, con unas vistas espectaculares de la ciudad.Imagen cortesía de Edge NYC
Aunque las vistas eran espectaculares, las zonas que conducían a ellas necesitaban mejoras; en un entorno tan competitivo como el de Nueva York, Edge NYC tenía que destacar ofreciendo una experiencia más atractiva a los visitantes.
El equipo de Journey comenzó por la estrategia de experiencia, colaborando estrechamente con HYE y Tao Group Hospitality para descubrir qué era lo que hacía que Edge NYC destacara: su diseño angular, el uso del cristal y la luz, y sus impresionantes vistas de la ciudad.
A partir de ahí, crearon un nuevo marco experiencial para el destino. La estrategia se centra en un lenguaje visual inspirado en prismas y triángulos, que refleja la geometría del edificio y ofrece una perspectiva metafórica para redescubrir Nueva York.
El concepto preveía que los visitantes recorrieran una sucesión de entornos que distorsionaran y reinterpretaran la ciudad, desvelándola poco a poco en una vista panorámica, para ofrecer una exploración caleidoscópica del horizonte de Nueva York.
Hacer realidad la visión
Esta orientación estratégica dio lugar a un nuevo conjunto de experiencias inmersivas con siete entornos interactivos y momentos destacados que combinan sonido, luz y arquitectura para crear experiencias sensoriales cambiantes a lo largo del día y de las estaciones, desarrolladas por nuestros socios Moment Factory y SoftLab.
Las nuevas instalaciones permanentes, como «Crystal Cave», combinan sonido, luz y arquitectura para crear experiencias sensoriales en constante evolución para los visitantes de Edge NYC.Imagen cortesía de Edge NYC
El papel de Journey se amplió entonces para abarcar la supervisión del diseño en toda la experiencia en su conjunto.
En su calidad de asesor creativo independiente, Journey colaboró con Hudson Yards Experiences para evaluar las propuestas de los socios, aportar comentarios sobre el diseño y garantizar la coherencia con la narrativa original a lo largo de todo el desarrollo del proyecto.
El equipo también diseñó los interiores de los espacios de Tao Group Hospitality, entre los que se incluyen el Level 101 Avenue Sky Lounge y los bares de la terraza panorámica.
Edge NYC acoge ahora el nuevo Avenue Sky Lounge, así como el Skyline Bar & Café, de Tao Group Hospitality.Imagen cortesía de Edge NYC
Estos entornos exigían una interpretación diferente de la marca Edge. En lugar de reflejar el estilo arquitectónico elegante de la plataforma de observación, las zonas de restauración necesitaban un ambiente más acogedor y lujoso, perfecto para cenar, tomar cócteles y disfrutar de la vida nocturna.
La estrategia de Journey consistió en reinventar el diseño nítido y anguloso de Edge mediante una paleta de materiales más sofisticada y el uso de una iluminación dinámica. El resultado fueron unos espacios que parecen joyeros suspendidos sobre la ciudad.
Al mismo tiempo, el diseño debía conciliar las diversas expectativas de las distintas partes interesadas con la identidad de marca única y las necesidades operativas de Tao Group Hospitality.
El resultado final
El resultado es una serie de espacios que llevan la marca Edge NYC a nuevos niveles de experiencia. Desde instalaciones inmersivas y ambientes sensoriales hasta una gastronomía refinada y vida nocturna, el lugar ofrece ahora una experiencia totalmente multidimensional que comienza nada más llegar y se prolonga hasta la impresionante vista final.
Prism, una de las nuevas experiencias de Edge NYC, diseñada para aumentar la participación y fomentar las visitas recurrentesImagen cortesía de Edge NYC
La transformación de The Edge NYC demuestra cómo el diseño estratégico de la experiencia puede cambiar el papel de un edificio emblemático.
Al ampliar la experiencia más allá del mirador, el proyecto incorpora nuevos elementos de participación que fomentan visitas más prolongadas, la asistencia repetida y una mayor resiliencia durante todo el año, independientemente de las condiciones meteorológicas.
Journey, a través de la estrategia basada en la experiencia, la gestión del diseño y el diseño de espacios de acogida, contribuyó a transformar la visión de un icono de Nueva York en una experiencia inmersiva que pone de relieve la energía, la arquitectura y la imaginación de la ciudad.
Otro proyecto reciente de la empresa es la última experiencia de Lightroom, «David Bowie: You're Not Alone». El equipo de Journey habló con blooloop sobre la evolución técnica y creativa de la exposición.
